Privacidad, clara.
POSTKIT / 23 SEP 2026
Quién gestiona POSTKIT
POSTKIT es un servicio de UNKNOWN cuyo titular es Engel Gabriel Muñoz Correa, trabajador autónomo en España, NIF Y9766886L. Dirección comercial: Calle de la Cañada Real de Toledo, 3, 1E, 28320 Pinto (Madrid), España. Contacto: info@unknownvfx.com. La disponibilidad de contratación se muestra en Ajustes → Facturación.
Datos de tu cuenta y espacio
Al iniciar sesión verificamos tu email mediante un código de un solo uso enviado con Resend. Guardamos un identificador de cuenta y una sesión privada; los códigos caducan en diez minutos y se guardan mediante una huella protegida, no en texto legible. La sesión caduca tras siete días de inactividad o treinta días desde el acceso. Guardamos la configuración y los clientes, contactos, proyectos, documentos, cobros, gastos, archivos, comentarios y mensajes que introduces. Los datos quedan vinculados a tu espacio; otras cuentas no pueden consultarlos.
Para qué se utilizan
Tratamos los datos de cuenta y servicio para cumplir el contrato: acceso, almacenamiento, recuperación, funciones solicitadas y soporte. Los datos fiscales de tu suscripción se tratan para cumplir las obligaciones legales aplicables. La protección frente a fraude, abuso e incidentes se basa en nuestro interés legítimo en mantener un servicio seguro. Las comunicaciones comerciales usan tu consentimiento opcional, que puedes retirar sin afectar al servicio. Los registros de actividad permiten seguridad e historial; no usamos cifras ni proyectos reales como ejemplos de marketing.
Proveedores y conexiones
OpenAI Sites aloja la web y su almacenamiento, apoyado en infraestructura Cloudflare; no se requiere iniciar sesión con ChatGPT. Resend envía códigos de acceso y correos autorizados. Stripe procesa las suscripciones y sus datos de pago, sin que POSTKIT almacene el número completo de tarjeta. Consulta el acuerdo de tratamiento y las condiciones de OpenAI Sites, Resend y Stripe. La IA y la conexión fiscal con la gestoría están pendientes.
POSTKIT AI
POSTKIT AI está actualmente desactivada. Si se habilita más adelante, solo se enviará contexto al proveedor cuando autorices la función y hagas una consulta. El contexto puede incluir nombres de clientes, presupuestos, resúmenes de facturación y proyectos de tu propio espacio; se excluyen las notas privadas y los emails de clientes. Las respuestas se guardan en tu espacio. Las solicitudes a la API usan store:false; esto no elimina la posible retención de seguridad del proveedor. Revisa los borradores antes de usarlos. La IA no ejecuta pagos ni envía mensajes por sí sola.
Portal de cliente
El enlace de portal da acceso al contenido de un cliente concreto y caduca a los 14 días. Puedes revocarlo antes. Los archivos empiezan privados y solo se muestran al cliente cuando eliges compartirlos. El portal registra la primera visualización de un documento, comentarios, decisiones y el nombre y fecha de las firmas. Quien tenga el enlace puede usar ese acceso; compártelo de forma privada.
Consentimientos y comunicaciones
El registro de early access sirve para responder al interés en POSTKIT. Las novedades comerciales requieren la casilla opcional correspondiente. Puedes retirar ese consentimiento desde Ajustes o escribiendo al contacto. El envío de emails a tus clientes exige una confirmación o una regla que hayas autorizado expresamente.
Conservación y borrado
Los registros activos se conservan mientras uses el espacio. La papelera permite recuperar registros y archivos. Desactivar el espacio revoca sus portales y permite restaurarlo o borrarlo definitivamente. El borrado definitivo elimina sus datos y archivos activos de POSTKIT. Los datos de facturación sujetos a conservación legal se guardan durante los plazos obligatorios aplicables. Las copias operativas cifradas, cuando la programación esté conectada, rotan con una ventana de siete días; las copias manuales requieren gestión de su custodio. Una restauración debe volver a aplicar los borrados posteriores a la copia. Los proveedores pueden conservar registros separados por sus obligaciones y ciclos de recuperación.
Acceso, corrección y exportación
Puedes editar y exportar datos desde Ajustes y descargar archivos. Para acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, escribe a info@unknownvfx.com desde tu email de cuenta. Comprobaremos la identidad de forma proporcionada. Atenderemos la solicitud en el plazo legal, normalmente un mes; comunicaremos cualquier ampliación permitida y su motivo. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. No adoptamos decisiones con efectos jurídicos sobre personas basadas exclusivamente en el Score o la IA.
Foro público de creativos
La lectura del foro es pública. Para participar verificas tu email, eliges un alias y aceptas las normas. Tu alias, mensajes y fechas serán visibles para cualquier visitante y pueden ser indexados por buscadores. Tu email de acceso y los datos de tu espacio privado no se publican automáticamente. En Empleo y encargos, la empresa, ubicación, remuneración, plazo e instrucciones de candidatura que escribas expresamente son públicos, incluido cualquier contacto que añadas. Las candidaturas se tramitan por la vía del anunciante; UNKNOWN no las recibe ni las selecciona. Guardamos el vínculo entre tu cuenta y tus publicaciones para permitir su gestión y prevenir abusos. Los reportes y motivos de moderación solo son accesibles a moderación. El servicio del foro se presta conforme a las normas aceptadas; la prevención de abusos y revisión de reportes se apoya en nuestro interés legítimo en proteger la comunidad.
Puedes editar o retirar tus publicaciones desde Mis publicaciones. Retirarlas las oculta, pero conserva el contenido para que puedas restaurarlo. Al eliminar definitivamente tu cuenta se retiran y se vacían sus mensajes y se elimina el alias; pueden conservarse registros limitados de moderación sin vínculo a la cuenta cuando sean necesarios para gestionar incidencias. Si conservas otro espacio, borrar solo uno no elimina tu cuenta ni tus publicaciones. Para una supresión permanente específica, escribe desde el email de tu cuenta a info@unknownvfx.com. Las copias externas, respuestas de otros usuarios y los índices de buscadores no desaparecen automáticamente. No publiques datos de clientes ni material confidencial. El foro no carga publicidad. Consulta las normas del foro.
Datos de tus clientes
Tú decides para qué tratar la información de tus clientes y actúas como responsable. POSTKIT la trata por tus instrucciones como encargado, conforme al acuerdo de tratamiento de datos. Introduce solo datos necesarios que tengas derecho a gestionar e informa a los interesados. El servicio no está diseñado para datos de salud, categorías especiales, condenas penales ni números completos de tarjeta: no los introduzcas.
Cookies y complemento local
El espacio usa cookies necesarias para sesión y portal. El modo visual se guarda en el navegador. El espacio privado, los portales y el complemento descargable no cargan publicidad. Los recursos públicos gratuitos pueden incluir anuncios no personalizados de Google AdSense cuando la cuenta y el sitio estén aprobados. Actualmente la activación está pendiente. Antes de solicitar anuncios se pide consentimiento mediante una plataforma certificada. Puedes rechazarlo sin perder el acceso a los recursos y cambiarlo desde «Preferencias de publicidad». Los usuarios identificados con PRO no reciben anuncios. Cuando aceptas, Google puede recibir la dirección IP, datos del navegador, identificadores, la página pública visitada y datos de interacción para servir y medir anuncios y prevenir fraude; no enviamos los clientes, proyectos ni facturas de tu espacio. Consulta cómo usa Google los datos y su política de privacidad. El complemento descargable guarda sus datos en el dispositivo; su copia JSON es independiente de la del espacio online y no existe sincronización automática.
Transferencias y cambios
Los proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Sus acuerdos identifican las garantías aplicables, como decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo; no afirmamos que todo el tratamiento tenga lugar en España. Puedes consultar las listas de subencargados de OpenAI y Resend. Informaremos de cambios relevantes y solicitaremos consentimiento nuevo cuando sea necesario.