Condiciones de uso.
POSTKIT / 23 SEP 2026 · V2026-09-23.2
Titular y aviso legal
POSTKIT es un servicio de UNKNOWN cuyo titular es Engel Gabriel Muñoz Correa, trabajador autónomo en España, NIF Y9766886L. Dirección comercial: Calle de la Cañada Real de Toledo, 3, 1E, 28320 Pinto (Madrid), España. Contacto: info@unknownvfx.com. La disponibilidad de contratación se muestra en Ajustes → Facturación.
Estado del servicio
POSTKIT es un servicio de UNKNOWN para organizar el trabajo de freelancers y estudios creativos. El acceso FREE está disponible como versión inicial. PRO puede contratarse cuando Ajustes → Facturación permita continuar al pago. No se te cobrará por explorar FREE o la demo.
Planes y disponibilidad
FREE permite 2 clientes activos, 3 proyectos activos, CRM y facturas básicas y hasta 3 plantillas guardadas. El precio de lanzamiento de PRO es €14,99 al mes o €150 al año, IVA incluido, para clientes en España cuando la venta esté habilitada. Las subidas posteriores se aplicarán a nuevas contrataciones. Las suscripciones que permanezcan activas conservarán su precio de contratación; al finalizar y volver a contratar se aplicará el precio vigente. El checkout mostrará el importe final y las condiciones aplicables antes de confirmar. Las funciones y conexiones marcadas En preparación no están incluidas como funciones activas.
Tu cuenta
Accede con tu email y el código de un solo uso que te enviamos. No compartas el código. Usa el mismo correo para recuperar tu espacio. Cada espacio tiene sus propios registros. La demo está separada del trabajo real y usa datos ficticios. Las personas o colaboradores que registres para planificar tareas no reciben automáticamente una cuenta de equipo.
Tus documentos y cobros
Revisa los datos, numeración, fechas, precios, impuestos, derechos y condiciones antes de emitir documentos. Registrar un cobro anota dinero ya recibido: no carga una tarjeta ni comprueba un movimiento bancario. Los pagos de la suscripción POSTKIT se gestionan por separado. Las propuestas y cambios aprobados crean borradores que debes revisar. La conexión fiscal con la gestoría está pendiente; POSTKIT todavía no remite registros a VERI*FACTU.
Firmas y portal
El portal registra el nombre escrito, la versión y fecha de aceptación de un acuerdo. No se presenta como firma electrónica cualificada ni como verificación de identidad oficial. Tú decides si este método es adecuado para un contrato concreto. Protege y revoca los enlaces cuando sea necesario.
IA, análisis y automatizaciones
Los indicadores utilizan los datos registrados y las previsiones son estimaciones. POSTKIT AI permanece desactivada hasta conectar el proveedor y comunicar su disponibilidad. Las reglas pueden revisarse y ejecutarse manualmente. Las reglas marcadas Programada pueden crear avisos internos y tareas a partir de la hora elegida, usando la zona horaria del espacio, cuando el programador aparezca conectado. La hora es una hora de inicio, no una garantía de ejecución exacta. Los correos requieren revisión manual. Las recurrencias generan borradores y las reglas no realizan cargos.
Archivos y uso razonable
PRO incluye 5 GB de archivos, contando los de la papelera, con un máximo de 50 MB por archivo. POSTKIT AI tiene un límite de 100 solicitudes por mes natural cuando se habilite; el envío de email admite hasta 50 mensajes diarios por espacio. No uses el servicio para spam, accesos ajenos, contenido ilícito o carga masiva que impida su funcionamiento.
Renovación y cancelación
Cuando PRO esté activo, la suscripción se renovará con la periodicidad elegida. Puedes cancelar la siguiente renovación desde Ajustes; el acceso continúa hasta el final del período ya pagado, sujeto al estado del pago. Al pasar a FREE se conservan los datos, la lectura y exportación; las nuevas acciones PRO y los nuevos registros que superen FREE quedarán limitados. La cuota corresponde al periodo contratado y se cobra al inicio de cada periodo. Cancelar evita la siguiente renovación. Si detectas un cobro duplicado, un error de facturación o una incidencia que impida usar el servicio, escribe a info@unknownvfx.com para revisarlo. Los derechos que resulten obligatorios por ley se mantienen.
Complemento descargable
La copia descargable se utiliza en tus dispositivos y guarda datos localmente. No sincroniza automáticamente con la cuenta online. Una copia PRO descargada legítimamente puede seguir utilizándose después de cancelar; las nuevas descargas y actualizaciones requieren PRO activo. Puedes utilizar sus resultados en tus proyectos, pero no revender ni redistribuir la aplicación o sus plantillas como producto independiente.
Datos y recuperación
Tus datos y documentos son tuyos. Puedes exportarlos, restaurar registros de la papelera y desactivar o borrar definitivamente el espacio. Guarda una copia antes del borrado definitivo, que no se puede deshacer. Los archivos se descargan por separado de la copia JSON.
Soporte y cambios
Contacto: info@unknownvfx.com. Puedes dejar incidencias y sugerencias desde Ajustes. Informaremos de cambios materiales en precios o condiciones antes de aplicarlos a una renovación. Estas condiciones no limitan los derechos que la legislación aplicable no permita excluir.
Cómo contratar y corregir errores
El lanzamiento se dirige a autónomos y empresas que contratan para su actividad profesional en España. En Ajustes → Facturación eliges mensual o anual, revisas las prestaciones y el precio, introduces tu dirección de facturación y aceptas estas condiciones. Puedes corregir los campos antes de continuar. Stripe muestra el importe y la periodicidad antes del botón final de pago. Volver atrás no paga la suscripción; puedes cancelar un intento pendiente desde Ajustes. Una vez confirmado el pago, se actualiza el plan y los justificantes quedan disponibles en el portal de facturación.
Idioma y copia del contrato
Puedes consultar estas condiciones en español e inglés. Conservamos la versión aceptada y la fecha en el registro de contratación. Esta revisión es 2026-09-23.2: puedes guardar o imprimir esta página. La versión anterior del 23 de septiembre permanece disponible. Puedes pedir una copia de tus condiciones y de la confirmación a info@unknownvfx.com. La contratación incorpora el acuerdo de tratamiento de datos para la información de tus clientes.
Incidencias y reclamaciones
Envía tu reclamación a info@unknownvfx.com indicando el email de la cuenta y el problema; no envíes códigos de acceso ni datos completos de tarjeta. Revisaremos la incidencia y te responderemos por email. Se aplica la legislación española y europea que corresponda. Ninguna cláusula elimina derechos imperativos ni altera las reglas de jurisdicción que sean obligatorias.